嵩明县2025年旅游投诉情况
2025年，嵩明县文化和旅游局进一步强化监管执法，做好假日值班。严格落实云南省旅游市场秩序整治“22 条措施”等相关规定，节假日期间24小时值班和接听旅游投诉电话、及时处置通过“一部手机游云南”等渠道受理的旅游投诉。根据《旅游投诉处理办法》规定，现公布嵩明县文化和旅游局2025年旅游投诉受理情况：
2025年“一部手机管旅游”共接涉旅投诉（退货）3件，所有投诉件均在规定时间办结。完成“12345政务服务便民热线”24件，满意率100%。
嵩明县文化和旅游局
2026年4月27日
