关于对政协嵩明县第十届委员会第五次会议第73号提案的答复
关于对政协嵩明县第十届委员会第五次会议
第73号提案的答复
薛昭委员：
您提出的《关于加强骚扰电话、垃圾短信管控的建议》提案已收悉，现答复如下：
一、基本情况
近年我县反诈立案数、损失数呈逐年上升趋势，随着通信、网络科技的迅速发展。骚扰电话严重影响生活，高频骚扰电话日益泛滥，包括推销、诈骗等类型，严重干扰用户日常生活，降低生活质量，还带来信息安全和财产安全隐患。垃圾短信问题突出，一些企业和部分单位利用端口群发垃圾信息，垃圾短信中常包含诈骗、涉黄等违法内容，或进行商业广告滥发，侵害用户权益，影响通信服务体验。电信网络诈骗案件已成为当前刑事案件中占比最大、财产损失最惨重，严重影响群众安全感、幸福感。
二、意见建议办理情况
2025年6月，县科工信局组织县公安局及三大运营商到薛委员办公室进行现场面复，并向委员介绍了我县在反诈及防范垃圾短信、防骚扰电话等方面的措施和办法。
（一）加强宣传引导。积极开展防电信诈骗知识宣传活动，提醒干部职工严防个人信息泄露，不轻信陌生号码，不轻易点击短信中的链接，强化自我防范。县科工信局将结合实际情况，持续做好骚扰电话、垃圾短信治理工作。
（二）强化案件侦办。加强涉及公民信息违法犯罪行为的打击力度，对违反相关法律法规的企业和个人进行严厉处罚，确保法律的严肃性和权威性。
（三）强化协作配合。加强与其他相关监管部门密切合作，共同构建公民个人信息保护的监管体系，加强涉及个人信息处理的企业和机构的日常监督，确保公民信息合法合规保存。
（四）强化宣传教育。结合当前正在开展的“全民反诈在行动”集中宣传活动，讲解涉“两卡”违法犯罪、保护个人信息等方面的法律知识，普及防骚扰知识，提高群众保护个人隐私意识和防诈能力。
现场面复后，薛委员对面复及开展的一系列工作表示满意。
三、下一步工作方向
下一步，嵩明县科工信局将加大宣传力度。协调三大通信运营商利用宣传手册、LED屏等各种宣传，配合公安局加强防范电信诈骗知识宣传，特别是针对老年人、家庭主妇、学生等容易受骗群体，切实降低电信诈骗案件发生率。加强鼓励引导，认真落实国家、省、市综合整治骚扰电话、短信的指导意见，鼓励反骚扰企业、技术、产品和服务的持续发展和完善。深入宣传贯彻《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》，依法惩处违法处理个人信息、未落实个人信息保护义务等违法行为，紧盯信息获取、信息倒卖、信息使用等关键环节，严厉打击侵犯公民个人信息犯罪，坚决保护公民个人信息安全，维护群众切身利益。
感谢您对县科工信局工作的关心和支持。
（联系人及电话：张*平 0871-67912489）
嵩明县科学技术和工业信息化局
2025年6月26日
