嵩明县失业人员服务“一类事”一站式事项办事指南
关于印发嵩明县失业人员服务“一类事”
办事指南的通知
各相关单位：
根据《云南省进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案》（云政发〔2024〕15号）精神，结合我县实际，制定《嵩明县失业人员服务“一类事”一站式服务事项办事指南》，现印发给你们，请认真贯彻落实。
附件：嵩明县失业人员服务“一类事”一站式服务事项办事
指南
嵩明县人力资源和社会保障局 嵩明县政务服务管理局
2025年9月3日
附件1
嵩明县
失业人员服务“一类事”一站式服务事项
办事指南
嵩明县人力资源和社会保障局
一、基本信息
“一类事” 事项名称 | 嵩明县失业人员服务“一类事” | “一类事” 事项编码 | |
牵头单位 | 嵩明县人力资源和社会保障局 | 配合单位 | 嵩明县人力资源和社会保障局 |
服务对象 | 失业人员 | “一类事”涉及事项（服务） | 1.失业人员服务“一件事” 2.就业信息推荐 3.技能培训咨询 |
办理形式 | 窗口办理 | ||
法定办结时限 （工作日） | 26个工作日 | 承诺办结时限 （工作日） | 7个工作日 |
是否收费 | 否 | 线下跑动次数 | 1次 |
线下跑一次原 因和环节 | 原件核验 | 网上办理深度 | 三级 |
是否支持预约办理 | 否 | 有无中介服务 | 无 |
联办能力 | 联合受理、联合审查、联合审批 | ||
咨询方式 | 现场咨询：云南省昆明市嵩明县玉馨路1号县政务服务中心2号楼2楼人社局失业人员服务“一件事”窗口；电话咨询：0871-67913545 | ||
监督方式 | 现场投诉：云南省昆明市嵩明县政务服务中心；电话投诉：0871-67911069 | ||
办理时间 | 星期一至星期五：上午09:00-12:00下午13:30-17:00 法定节假日按国家假期安排调整办理时间 | ||
办理地址 | 现场办理：云南省昆明市嵩明县玉馨路1号县政务服务中心2号楼2楼人社局失业人员服务“一件事”窗口 | ||
二、设定依据
（一）失业人员服务“一件事”
按照昆明市2023年失业人员服务“一件事”事项设定依据设定。
（二）就业信息推荐
《就业服务与就业管理规定》（中华人民共和国劳动和社会保障令第28号）第四章公共就业服务第二十四条:县级以上劳动保障行政部门统筹管理公共就业服务工作，建立健全覆盖城乡的公共就业服务体系。第二十五条公共就业服务机构应当免费为劳动者提供以下服务:（一）就业政策法规咨询:（二）职业供求信息、市场工资指导价位信息和职业培训信息发布;（三）职业指导和职业介绍;（四）对就业困难人员实施就业援助:（五）办理就业登记、失业登记等事务;（六）其他公共就业服务。
（三）技能培训咨询
《就业服务与就业管理规定》第二十五条 公共就业服务机构应当免费为劳动者提供以下服务：（二）职业供求信息、市场工资指导价位信息和职业培训信息发布；（三）职业指导和职业介绍；（六）其他公共就业服务。第二十八条 职业指导工作包括以下内容：（二）帮助劳动者了解职业状况，掌握求职方法，确定择业方向，增强择业能力；（三）向劳动者提出培训建议，为其提供职业培训相关信息；（四）开展对劳动者个人职业素质和特点的测试，并对其职业能力进行评价；（九）为职业培训机构确立培训方向和专业设置等提供咨询参考。
三、申报须知（组合）
（一）办理前置条件：无。
（二）材料可通过电子证照库调取的，可免于提交。
（三）提交材料齐全且符合法定条件的，予以受理。
（四）符合昆明市2023年失业人员服务“一件事”受理条件。
（五）失业人员服务“一类事”一站式服务事项办理引导：
1.失业人员服务“一件事”：申请人到失业人员服务“一件事”窗口进行办理。
2.就业信息推荐：有推荐需求的群众通过就业彩云南公众号、嵩明人社公众号等渠道关注招聘需求，不定期推送企业招聘信息，开展推荐就业服务工作。
3.技能培训咨询：申请人可以在失业人员服务“一件事”窗口咨询了解技能培训相关信息。
注意事项：
事项名称 | 事项办理选择 | 情形备注 |
失业人员服务“一件事” | 必办 | |
就业信息推荐 | 选办 | |
技能培训咨询 | 选办 |
四、申请材料
序号 | 材料标准名称 | 材料类型 | 材料形式 | 来源渠道 | 出具部门 | 纸质材料份数 | 材料必要性 | 涉及事项 | 非必要材料涉及情形 | 备 注 |
1 | 失业人员服务“一件事”申请材料 | 失业人员服务“一件事” | 按照昆明市2023年失业人员服务“一件事”申请材料要求提交 |
四、办理流程图
（一）失业人员服务“一件事”事项办理流程按照昆明市2023年失业人员服务“一件事”进行办理。
（二）按照正常事项流程申报即可：
六、办理结果
（一）结果信息
序号 | 结果名称 | 结果类型 | 是否支持物流快递 | 备注 |
1 | 就业创业证 | 证照 | 否 | 窗口自取 |
（二）结果样本
具体结果物按照昆明市2023年“高效办成一件事”重点事项清单失业人员服务“一件事”结果物。
七、收费信息
收费项目名称 | 收费标准 | 收费依据 | 网上支付 |
无 | 无 | 无 | 无 |
