抓实“三个”核心 展现“嵩明”速度 —嵩明县市场监督管理局常态长效做好审批服务助企发展
“没想到办理营业执照可以这么快、这么便利，半个小时不到，我就在嵩明拿到了营业执照，太让我意外了；你们想得太周到了，免费帮我们公司刻制了一套公章，还帮我们联系了银行和保险公司，为我们办理职工保险和工资卡省去了时间，真是太感谢了，为嵩明这办事速度点赞！”云南龙马铸造有限公司相关负责人笑着说道。云南龙马铸造有限公司属龙马控股集团子公司，是嵩明杨林经开区引进的一家高端装备制造的重工集团。为全力助推招商引资企业早日投产，嵩明县市场监督管理局多渠道打通“绿色通道”按下审批“快进键”，服务企业即刻办完营业执照，抢占市场先机。
嵩明县市场监管局持之以恒开展作风革命、效能革命，通过抓实“三个核心”不断构建清、亲、轻营商环境，以塑造良好工作风貌和精神状态全力服务市场发展大局，助推营商环境持续向好。以“快”为核心，打造“高效”政务环境。推行“高效办成一件事”惠民机制，智能化整合业务流程、完善办事清单，推出18个“集成办”套餐，实现从申请、受理、审核、发证全流程“多审合一、一趟全办”，大幅减少申请材料、节约办理时间、压缩办事环节；建立“特事特办、急事快办”绿色通道，进一步缩短审批时限，对重点项目、新建项目开辟便捷通道，全过程、全方位、全过程服务企业，实现登记注册“不走弯路”，累计服务各类经营主体2980余次，高效办结审批事项348件。以“智”为核心，打造“便捷”办事环境。依托“云南市场监管网上办事大厅”“个体工商户智能化开办”“开办企业‘一窗通’”等网上服务平台，打造“无门槛”“零材料”“不见面”的自助、智慧服务新模式，解决群众不清楚流程、不会填表格、等待时间长等难题；积极推进企业设立、变更、注销“键对键”，通过“一网填报、数据流转、一键审批”将手续由原来8小时压缩至10分钟内，实现审批更规范、更公正、更精准、更便捷。2024年以来企业网办数累计712件，网办率85.47%；个体工商户智能化开办总数3402户，网办率97.87%，工作效率和质量进一步提升。
以“优”为核心，打造“暖心”服务环境。凝聚“人人都是营商环境、事事关乎营商环境”的最大共识，进一步完善“一次性告知”“限时办结”“特事特办”等制度，做到合规事项“快”批，审核通过“秒”回，特殊事项“稳”推。针对办证时间紧的企业、身体不方便的群众、不识字不清楚流程的老人等群体，优质细化服务，实行“一次受理、一次办好、全程服务”帮办、代办模式，同时开通咨询服务热线，确保365天24小时全方位服务群众。线上累计接线咨询登记事项1530余次、线下接受咨询973次，帮办、代办证件办理3490余件，群众好评率100%。
