嵩明县2023年旅游投诉情况
发布时间：2024-04-18 14:10
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2023年，嵩明县文化和旅游局进一步强化监管执法，做好假日值班。严格落实云南省旅游市场秩序整治“22 条措施”等相关规定，节假日期间24小时值班和接听旅游投诉电话、及时处置通过“一部手机游云南”等渠道受理的旅游投诉。根据《旅游投诉处理办法》规定，现公布嵩明县文化和旅游局2023年旅游投诉受理情况：
2023年“一部手机管旅游”共接涉旅投诉（退货）16件，其中无效投诉（游客撤销）4件，其余有效投诉均在规定时间办结。
嵩明县文化和旅游局
2023年12月29日
