关于对政协嵩明县委员会十届二次会议第 96 号提案的答复
关于对政协嵩明县委员会十届二次会议第 96 号提案的答复 | ||||
杨*媛委员： 关于惠民惠农“一卡通”推行实施过程中存在薄弱环节，建议相关部门研究解决提案收悉，现就提案办理有关情况答复如下： | ||||
办 理 结 果 清 单 | 建议一 | 建议各家金融机构针对社保卡一卡通银行业务取消一个月或三个月不主动发生业务而被冻结状况，切实考虑“一卡通”持卡群众的便利需求和使用感受，全面提升金融服务质量。 | ||
当年完成事项 | 目前我县社保卡四家合作银行:农业银行、建设银行、工商银行、农村商业银行对社保卡金融功能的管理要求虽不完全一样，但都不存在社保卡因长期没有资金交易而影响资金转入的问题，因而不会影响“一卡通”财政补贴资金的发放。 | |||
当年推动工作 | “一卡通”财政补贴资金均能正常发放。 | |||
明年待落实事项 | ||||
不能采纳原因 | ||||
建议二 | 建议由相关部门牵头解决本县持中国银行“一卡通”群众的业务需求，解决这部分群众能就近办、方便办、轻松办。 | |||
当年完成 事项 | 鉴于我县没有中国银行的服务网点，为方便发卡行是中国银行的社保卡持有人办理银行交易业务，让社保卡更好地服务群众，自去年以来，我局经与省市积极协调，上级人社部门已同意我县将部分人员持有的中国银行社保卡进行作废处理，由持卡人重新选择合作银行重新制卡。今后，对于中国银行持卡人要求更换合作银行的，只要本人申请，我局将积极协调上级部门按以上方式处理。 | |||
当年推动工作 | 经过多次沟通协调，截至目前，持有中国银行社保卡的27人，已重新选择银行办理了社保卡。 | |||
明年待落实事项 | ||||
不能采纳原因 | ||||
建议三 | 建议发卡机构在选择发卡银行时充分考虑在区域内有金融机构且金融机构网点较多银行作为发卡行，以方便老百姓办理，确实保障“一卡通”使用无障碍。 | |||
当年完成事项 | 我局自承接社保卡业务办理工作以来，对到社保卡窗口新办卡、换卡等办理社保卡业务的人员，窗口工作人员均做到当面一次性告知当事人，本着方便的原则，由持卡人自愿选择合作银行。同时，在去年社保卡应发尽发工作中，各镇（街道）信息采集员通过小程序采集未持卡人信息时，我局也一直强调银行的选择必须遵循本人意愿，由本人自行选择，未成年人由监护人选择，这是在卡务管理中，我局一贯坚持的原则，并将持续坚持下去。 | |||
当年推动工作 | 安排专人开展办事引导、业务咨询等，对办事群众办卡、换卡事宜做到一次性告知；对咨询政策人员，耐心细致、深入浅出地解释政策，让广大群众让群众少跑“冤枉路”，感受实实在在的优质服务。 | |||
明年待落实事项 | ||||
不能采纳原因 | ||||
建议四 | ||||
当年完成事项 | ||||
当年推动工作 | ||||
明年待落实事项 | ||||
不能采纳原因 | ||||
附件清单：（现场协商照片、相关答复文件等） | ||||
补充说明：（办理过程及其他需要说明的情况） | ||||
办理单位：嵩明县人力资源和社会保障局 | ||||
提案办理结果：A | ||||
联系人 | 李*巨 | 联系电话 | ||
