嵩明县文化和旅游局导游服务质量专项整治工作情况
发布时间：2021-11-17 17:02
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根据《昆明市导游服务质量专项整治工作实施方案》的要求，我局领导班子高度重视，结合方案指出的任务进行落实，着力解决游客对导游服务质量不满意的问题，进一步提升导游的服务质量，巩固好嵩明县旅游市场秩序整治的阶段性成果。现将工作情况汇报如下：
一、整治工作组织领导情况
为切实抓好导游服务质量专项整治工作，确保整治目标任务全面落实并取得实效，成立嵩明县文化和旅游局导游服务质量整治工作领导小组,领导小组下设办公室在文化市场综合执法大队，负责日常整治工作。
二、排查发现问题和主要工作举措
11月5日至11月12日，嵩明县文化市场综合执法大队组织执法人员对我县3A级景区嘉丽泽、百花箐山谷景区开展安全生产隐患及疫情防控督查工作，督促企业节假日期间一定要落实安全生产工作、定期开展安全生产自检自查及隐患排查整治。要严格落实扫码、亮码、体温检测、佩戴口罩等疫情防控措施。
加强旅行社门市监管，11月9日，执法队组织执法人员对我县11家旅行社门市部开展专项检查，主要检查旅行社门市部近期组团旅游情况，及时关于疫情信息，禁止出现组团中高风险地区旅游；督促旅行社门市部规范经营行为；督促旅行社门市部按照法律法规诚信经营，签订诚信经营承诺书；督促旅行社门市部按照相关要求做疫情防控工作。经排查，我县区目前只有3家旅行社门市部有组团出游情况，但未有组织到中高风险地区的旅游团。
