关于对县政协九届二次会议第24号提案的答复
关于对县政协九届二次会议第24号提案的答复
尊敬的张贵春委员：
首先，感谢您对公共租赁住房小区管理工作的关心。你在县政协九届第二次会议上提出的《关于加强廉租房公租房小区管理工作的建议》的建议，已交我局研究办理，现答复如下：
一、全县公租房物业管理基本情况
截至目前，我县共分配入住公租房6378套，一是民乐园项目164套，物业管理由县住建局住房保障科负责；二是民康园项目420套，物业管理由县住建局住房保障科负责；三是民安园项目435套，物业管理由嵩明县保障性住房建设投资管理有限公司负责；四是嘉丽泽农场项目50套，物业管理由嘉丽泽农场负责；五是杨林镇公租房项目520套，物业管理由嵩明康颖物业管理公司负责；六是杨林工业园区项目1002套，物业管理由云南泰佳鑫公司负责；七是嵩明职教基地公租房460套，物业管理由职教基地招聘物管公司进行管理;八是锦绣兰苑小区1911套（政府分配941套，建工集团分配970套），物业管理由硕广物业管理公司负责；九是嵩阳街道办明馨园1416套，物业管理由嵩明浩宇投资公司负责。
二、意见建议办理情况
（一）建章立制，靠制度管人管物管事。
1、建立出入登记制度，把好入口关。
解住办已制定《嵩明县公租房小区治安管理规定》、《廉租房小区门卫制度》，要求各小区物管公司及安保人员严格执行。规定明确要求对非小区住户、车辆出入小区进行登记，登记完毕经安保人员同意后方可进入小区。
2、建立门卫制度及职责，加强巡防力度。
解住办已制定《嵩明县公租房小区治安管理规定》、《廉租房小区门卫制度》等，并要求工作人员严格执行，为进一步加强小区管理服务水平，规范小区交接班制度，对小区安装了监控系统、路灯，同时要求物业公司加强管理，要求值班人员对小区加强巡逻，发现问题及时报告和处理。
3、建立物管制度；注意电梯维护，安全运行。
解住办与房管部门配合按照《嵩明县物业管理实施办法》加强对全县保障房小区物业公司的监管，目前，已结合我县实际，草拟了《嵩明县公共租赁住房物业管理实施细则》，并征求了相关单位意见，待县常务会议通过后开始在全县公租房小区实施；民安园、锦秀兰苑两小区已与专业电梯维保单位签订维保协议，严格按照特种设备管理规范进行管理，电梯轿厢内安装了监控摄像头、报警通话按钮，发生突发情况可及时处理。
4、建立车位管理制度，减少纠纷。
解住办已制定了《嵩明县公租房小区治安管理规定》，规定明确要求对车辆停放进行规范管理。由于小区车位有限，已督促物管公司加强管理，整治乱停乱放行为，限制非小区住户车辆进入小区停放，对因停车问题引发的纠纷及时处理。
5、建立信息及财务收支公开制度。
已建立公租房小区管理工作微信群，在群里对小区管理信息进行及时公布，针对住户提出的问题及时回复处理；租金收费标准严格按照《嵩明县廉租住房与公共租赁住房并轨分配及营运管理工作方案》执行，在公租房租赁协议中明确各项收费标准，并对收费金额提前进行公示，对非低收入家庭及低保户家庭均有较大优惠，待《嵩明县公共租赁住房物业管理实施细则》发文后，将进一步规范全县公租房物业收费标准。
（二）加强维修维护工作，构建和谐小区。
1、对电梯，公共设施加强维修维护工作，确保安全运行，构建和谐小区。
针对电梯、公共设施的维修维护，配备专业电梯维保工作人员负责维修保养，配备专业的水电维修人员，定期对小区水电设备进行巡查检修，对出现的问题及时处理，配备了保洁人员对小区环境卫生进行定期打扫。
（三）推选建立楼长轮流负责制，构建我为人人服务，人人为我服务的构局。
我局将广泛征求住户意见，结合小区管理实际情况及相关政策规定，完善管理制度。同时加大精神文明宣传力度，构建我为人人服务、人人为我服务的和谐小区。
三、下一步工作方向
目前，已由县荣深公司成立了嵩明县保障性住房投资建设管理有限公司，下一步计划将我县公租房小区逐步移交给保障房公司进行规范管理，我局将进一步加强监管工作。
最后，再次感谢您对我们工作的关心和支持，我们将根据建议内容进一步完善机制，做好小区管理工作，为住户提供良好的居住环境。
联系人及电话：刘稳 0871-67913263
嵩明县住房和城乡建设局
2018年8月28日
