小街镇:认证送到家门口,养老钱稳稳落袋
养老待遇领取资格认证,一头连着社保基金安全,一头系着千家万户的“养老钱”。对老人来说,这份按月到账的养老金,是晚年生活最踏实的依靠;做好认证工作,既是守牢社保基金安全的重要关口,更是保障群众切身利益的民生实事。连日来,小街镇坚持党建引领,统筹镇村干部、网格员、党员志愿者等力量,线上线下同步发力,推动认证服务“就近办、上门办、便捷办”,确保认证不漏一人、待遇应发尽发,用心守护辖区7387名待遇领取人员的“养老钱袋子”。
把认证政策讲到群众心坎上 让老人心里亮堂堂
政策讲不透,群众心里就没底。工作启动之初,不少老人不清楚认证时间、不熟悉操作流程,担心错过认证影响养老金发放。针对这一普遍顾虑,小街镇把政策宣传做在前头:线上依托微信群、村广播、公示栏,滚动推送认证时间、认证方式和操作指南,让政策“指尖可达”;线下依托院坝会、入户走访,面对面讲清“什么时候认证、怎么认证、带什么材料”,用乡音土话把流程掰开揉碎讲明白;利用赶集日人流集中时段设点宣传,现场演示手机认证操作,手把手教老人“第一步做什么、下一步点哪里”,切实消除群众“不会办、不敢办”的疑虑。截至目前,全镇累计发布认证通知300余次、入户告知1000余户,让认证政策深入人心。
把暖心服务送到群众家门口 让老人腿脚少跑路
群众需求不同,服务方式也不能“一把尺子量到底”。对熟悉智能手机操作的老人,工作人员上门指导;对有子女在旁的老人,引导子女帮办代办,让“数据多跑路”;对习惯现场办理的群众,在村(社区)便民服务点设置集中认证窗口,实现就近一次办结;对高龄、重病、行动不便的特殊群体,则组织网格员、党员志愿者主动上门认证,让“服务多跑腿、群众零跑腿”。对长期卧床、异地居住等特殊情况,通过视频连线、亲属代办等灵活方式完成认证,确保服务覆盖到每一个角落。同时,建立认证服务台账,逐村逐户动态掌握进度,对临近截止仍未认证的老人及时提醒、重点跟进,坚决不落一人。一窗办、掌上办、上门办并行发力,全镇已线上办结5104人、集中办理1283人、上门服务1000余人次,认证服务既有速度更有温度。
把核验关口守到基金账本上 让老人钱袋稳当当
关口严一分,钱袋稳一分。认证不止于“办完”,更在于“办准”。小街镇坚持严格信息比对核验,加强与人社、公安、民政等部门的数据共享,对系统提示的异常数据,工作人员第一时间上门核实、面对面确认,做到发现一条、核实一条、销号一条;对死亡、迁出等异常情形及时核实、动态核销,坚决防止多领、冒领,守牢社保基金安全底线。同步做好政策解释,结合入户认证把“为什么认证、认证什么”讲给群众听,从源头上减少误解与顾虑;对认证结果及时登记、规范归档,做到过程可查、结果可溯。截至目前,全镇已核验信息50余条、核实处置异常情形4起,确保每一分“养老钱”都发得准、发得稳。核验守的是关口,护的是民心,关口守得越牢,老人的“养老钱”就落得越稳。
认证的是资格,守护的是信任。“民生无小事,枝叶总关情”,一份认证工作,丈量的是把政策送到“最后一米”的用心。下一步,小街镇将持续深化“线上自助、集中办理、上门服务”常态化机制,动态更新人员台账,推动认证服务从“集中攻坚”走向“日常常办”,让保障更精准、服务更暖心,确保每一位老人都能按时足额领到“养老钱”,让晚年生活更有底气、更有尊严。







