戎光映初心丨张羽：锦旗映初心 服务暖民心

脱下军装，不变忠诚底色；转换战场，依旧勇毅前行。“八一”建军节之际，县退役军人事务局联合县融媒体中心推出“戎光映初心”系列报道，将镜头对准全县广大退役军人，记录他们扎根乡土、坚守岗位、服务群众的鲜活故事，展现退役军人永葆忠诚、奋勇争先的精神风貌，汇聚起奋进新时代的磅礴力量。

今天让我们走近退役军人张羽：锦旗映初心 服务暖民心

张羽，现任嵩阳街道嵩阳社区党委书记、居委会主任。

一面锦旗，一份肯定，尽显为民温情。近日，嵩阳社区来了一位特殊的客人，老人捧着印有“危难援手暖孤寡  贴心服务惠居民”的锦旗，专程送给张羽，再三表达感谢之情。不久前，老人在小区里突然晕倒，恰巧被巡查路过的张羽及时发现，他迅速处置、及时送医，为老人争取到宝贵救治时间。这场暖心救助，不仅是一次危急时刻的挺身而出，更是嵩阳社区精细化基层治理、深耕民生服务的生动实践。

社区推行ABC分类动态管理机制，独居、孤寡老人、留守儿童、特殊病人为A类人口，由社区“两委”班子每周定期探访，跟踪掌握生活状况；60岁以上老人、低保、五保对象为B类人口，实行每月跟踪随访；60岁以下一般居民为C类人口，实行动态摸排管理。依托管理模式，社区实施临时救助80户，完成适老化改造5户，协助低保转五保3户。此次被救助的独居老人正是社区划定的A类重点关注人群，平日里，张羽经常上门看望这位老人，持续关注老人身体健康和居家生活情况。由于常态化走访巡查，他才能够第一时间发现情况，快速开展救助。

嵩阳社区下辖8个居民小区，常住人口超过8000人。面对复杂的居民结构，张羽第一件事就是走出去，他带着社区两委、党员、网格员，一起走街串户、敲门问需，放学无人管的孩子、家中老人吃饭难、小区设施不完善……一个个急难愁盼的问题被逐一收集记录。

为打通基层治理“最后一公里”，实现居民诉求事事有落实，张羽结合社区治理实际，创新推行“23456”党建工作法，搭建“1+4+N”议事协商机制，构建起党组织引领、群众广泛参与的共建共治共享治理新格局。他聚焦“一老一小”重点民生群体，落地多项暖心惠民工程，建成运营社区幸福食堂，解决老年就餐难题；精心打造第二课堂、寒暑托班、“三友学堂”，常态化开展青少年关爱服务，年均服务儿童超1500人次，打造的“向日葵·成长护航计划”成功入选县级志愿服务典型案例。同时，建成2个“五星级”工会驿站、残疾人康复站、慈善爱心驿站，常态化开展暖心服务日活动，累计服务超8000人次。

居民罗燕说：“住在这个小区很有暖意，老人有食堂，小孩有托管，居住环境舒心，大小难事都可以找张书记解决，我们很有幸福感。张书记也是个军人，他做事一直很守时、负责、原则性强。”

张羽还通过民情恳谈日、楼道议事会等多元协商形式，解决小区门禁安装、充电桩增设、电力上划等民生难题30余项，提升了居民满意度。

同为退役军人，张羽更懂老兵心中所想。他专门设立退役军人服务站，提供业务办理、政策咨询、权益维护、就业创业指导等“一站式”综合服务，切实解决退役军人实际困难。社区经常组织退役军人参加各类文艺文化服务活动，丰富他们的精神文化生活。并牵头组建了嵩阳社区退伍军人志愿服务队，引导他们治安巡逻、文明劝导、邻里调解等社区治理事务，让老兵成为社区一支不可或缺的“红色力量”，持续发挥余热。

退役老兵刘晓光说道：“张书记很关心关爱我们老兵，在社区专门设立了退役军人服务站，为我们搭建了平台，还组织了很多活动，让我们退伍以后还可以继续发挥余热，服务社会。”

张羽将部队管理经验融入社区治理，将8个小区划分为6个网格，构建“社区党委—网格长—网格员—微网格员”治理体系，推动5个小区成立业委会。实行“红色积分制”，孵化15支志愿服务队，组建文化活动队伍12支。推行“社区合伙人”治理模式，吸引10家县级单位、24家企业、42名社区达人等多方力量参与，盘活12处社区阵地。通过“需求、资源、项目”三张清单，社区实现了资源与需求的精准对接。

在张羽的带领下，嵩阳社区先后获评“春城先锋示范党支部”“城市基层党建示范社区”、市级文明单位，连续三年创建“嵩明县文明实践先锋”，2个小区获评“昆明市基层治理百佳小区”，4个小区获评“昆明市平安小区”。

张羽说：“到社区工作后，我始终牢记退役军人和共产党员的身份，在基层治理和服务居民的道路上，继续深入践行以人民为中心的发展思想，为民排忧解难，兑现‘退役不褪色’的郑重承诺。”