小街镇：双线并行提质效，深耕服务优营商

5月14日，小街镇产业发展服务中心同时接到两家企业的办事需求——一家要办投资项目备案证，一家要新办营业执照。中心当即统筹协调、兵分两路，备案证当天受理、当天办结，营业执照次日顺利拿证。一次高效帮办的背后，是小街镇日复一日打磨出来的服务章法。

专人专岗闭环，深耕精细服务。办理备案证的，从梳理建设内容、核定投资额度起步，对照产业指导目录精准判定项目属于鼓励类产业，确保政策应享尽享，逐项核对材料后通过在线审批监管平台提交，当日受理、当日办结。办理营业执照的，从名称核准、经营场所确认到经营范围填报、电子签名，全程跟进，对容易卡壳的经营范围表述、材料规范等环节提前预判、逐一化解，所有材料一次性通过审核，次日顺利拿证。两条线各有专人负责、各有一套标准流程，串在一起，就是小街镇以青年人才党支部为阵地的“党建+金牌‘店小二’”服务体系——班子成员当项目经理统筹协调，青年党员当执行经理全程跟进，村级后备力量当属地经理协助落实。今年以来，3名青年党员带头的项目经理队伍对接服务企业18家，累计帮办代办审批手续9项，把企业办事从“自己跑”变成了“有人帮”。

并联审批赋能，压缩办事时限。两家企业、两项业务同步推进、互不影响，这种“分头行动、同步办理”在小街镇已是常规动作。将效率提上去，靠的是一整套流程优化的久久为功——“多审合一”审批改革精简了申请材料，“一次性告知”制度让企业不再来回跑，多个部门高频事项整合成“一件事”打包办理，重点项目从立项到投产全流程跟踪，服务专班“一企一策”量身定制培育方案。云南大路管业无缝钢管建设项目从签约到投产仅用6个月，专班同步推进厂房盘活与审批手续，建设周期比常规流程缩短了近一半。截止目前，全镇累计盘活闲置厂房5.37万平方米、低效用地89.64亩；通过并联审批、同步推进，企业开办全流程平均时限压缩至15个工作日以内。两条线并成一股劲，能同步的绝不排队，能今天办的不拖到明天，说到底，是把企业的事当成了自己的事来急。

   全链服务延伸，护航企业成长。帮办审批只是起点。小街镇的服务触角，已经从审批环节延伸到融资、用工、培训等企业全生命周期——领导班子挂钩企业、项目经理每周入企服务不低于10小时，企业诉求“建档—交办—反馈—回访”闭环管理，通过入企宣传、微信群推送、帮办代办等方式，累计为昆明海创、锦迈科技、采腾贸易等8家企业争取省级及县级奖补资金343万元。开展技能培训3期、法律援助进企业4次。从注册到落地、从升规到挂牌，每个关键节点都有人在帮、有人在盯、有人在推。想在企业前面，做在问题前面，小街镇正用一件一件具体的事，把营商环境从一句口号变成一个让企业看得见、感受得到的承诺。