县人社局：政策惠民服务便民，筑牢城乡居民养老幸福路

2025年，嵩明县城乡居民社会养老保险局以政策落地为核心，以服务提质为抓手，以精准保障为目标将党的养老惠民政策转化为群众看得见、摸得着的实际福利，为广大城乡居民筑起一条稳稳的养老幸福路。

“惠”字为先，政策红利精准直达民生底线

秉持“应保尽保、应助尽助”原则，聚焦缴费便利、困难群体、待遇提升三大核心，让养老保险政策红利惠及每一位群众。在缴费服务方面，优化“线上 + 线下”多元缴费渠道，线上推广“云南电子税务局”、“农村信用社”APP等平台便捷缴费，线下联动银行、税务部门设立便民缴费网点，让群众缴费更灵活、更省心；同时在县、镇（街道）社保服务大厅推出“提档补差”、“社会资助缴费”服务，满足不同收入群体的缴费需求，拓宽筹资渠道，增加参保群众个人账户积累，提高待遇水平。在困难群体保障方面，建立跨部门数据共享机制，定期对接残联、民政等部门，精准筛查未参保困难人员信息，2025年比对残疾人数据10862条、比对特困人员数据3806条，核查出符合参保条件的残疾人9428名、特困人员3387名（含已领取待遇人员），上门为未参保人员办理参保登记，实现100%参保全覆盖。严格执行城乡居民基本养老保险费代缴政策，精准为符合条件的3969名1-4级残疾人代缴保费79.38万元，为633名低保特困人员代缴保费6.33万元，彻底破解困难群众“参保无门、缴费无力”的难题，实现困难群体参保缴费“零负担”。同时，按月核查养老补助金领取条件，精准发放436名55-59周岁1-2级重度残疾人养老补助金，1-11月累计发放66.54万元，让特殊群体养老更有底气。在待遇保障方面，建立“三级审批”机制，对养老金计算、补助发放等关键环节层层把关，做到不漏发、不错发，借助信息化系统实现待遇发放自动化、精准化，守护好每一分养老钱。2025年1-11月累计为55591名参保人员发放养老待遇1.298亿元，做到待遇“足额准时到账”，让参保群众充满养老安全感、幸福感。严格落实基础养老金正常调整机制，2025年7月按上级政策要求，全县城乡居民养老保险基础养老金最低标准由163元/月调整至183元/月，调待补发219.76万元，惠及全县55500多名待遇人员，实现待遇上涨增收。

“暖”字为要，贴心服务打通便民“最后一公里”

针对城乡居民养老保险服务对象分散、老年群体占比高、需求多元等特点，着力构建“线上便捷办、线下就近办、特殊群体上门办”的全方位服务体系，让服务更有温度。深化服务下沉，在全县政务服务中心、镇（街道）便民服务中心、村（社区）党群服务中心实现养老保险服务窗口全覆盖，配备专职经办人员，提供参保登记、待遇申领、信息查询等“一站式”服务，让群众“足不出村能办事、就近就地享服务”。聚焦老年群体、行动不便人员等特殊对象，持续开展社保服务“康乃馨”行动，组建由业务骨干组成的“社保服务先锋队”，主动上门办理参保登记、线上缴费指导、待遇资格认证等业务。2025年累计入户服务180余户，惠及群众300余人次，用脚步丈量民情，用真心解决民忧。优化线上服务，宣传推广“云南人社12333”、“云南电子税务局”等手机APP、微信公众号操作流程，推出参保查询、保费缴纳、待遇测算、待遇资格领取确认等便捷功能，同步搭建线上、线下政策咨询平台，让群众随时随地就能了解政策，“动动手指”就能办理业务。2025年以来通过赶集日宣传、“社保服务进万家”等活动，开展集中政策宣讲20多场次，发放宣传材料5000余份，用通俗易懂的语言把“缴费标准、补贴政策、待遇测算”讲清讲透，让群众参保心里有底、未来有盼。

民生无小事，养老系万家。2025年，全县城乡居民基本养老保险工作以政策之“惠”强保障、以服务之“暖”聚民心，用实实在在的工作成效回应了群众的殷切期盼。下一步，县人社局将继续深耕养老保障领域，持续优化政策举措、提升服务质效、织密保障网络，让更多城乡居民共享发展成果，为每一位老年人守护好幸福晚年，让养老幸福路越走越宽广。