普法强基丨注意！近期高发电诈类型，这些案例一定要看！（十）小心 “退费陷阱”，虚假退费服务诈骗套路全拆解

注意了！注意了！

你以为的 “退费难题轻松解决”，可能是骗子设下的敛财陷阱！在培训、教育等消费场景中，我们因课程未完成、服务不满意等需求想要退费的心情，却可能被不法分子利用，踏入 “虚假退费服务” 的圈套。

上一期，我们拆解了冒充公检法诈骗的套路。今天，我们聚焦 “虚假退费服务” 诈骗，为你揭开骗子的 “退费骗局”，守护好你的每一分积蓄！

当微信广告弹出 “专业退费服务，高效追回学费”，当陌生来电自称 “培训机构客服” 说可办理退费，当所谓 “退费专员” 指导你下载 APP、刷单充值 “激活退费流程”…… 这些看似能挽回损失的机会，实则藏着让你雪上加霜的危机。

相关案例

近日，辖区居民李女士（化名）在微信上刷到一则 “专业退费服务” 广告，恰好她此前报的PS课程因时间冲突需要退费，便主动联系对方咨询。对方声称 “只需按指引操作，即可退费到账”，随后李女士通过扫码转账的方式刷单3次，共计11500元，直到迟迟未收到退款，才发现自己被骗，随即报警。

居民王先生（化名）曾报考军队文职，在网上报名了某培训机构的培训课程，缴纳8990元培训费，对方承诺 “两年内未考过退费80%”。2025年5月，因考试未通过，王先生正愁退费事宜时，一名自称该机构 “退费专员” 的人添加其微信，称可办理退费，让他下载 “YuZiGuan” APP注册。对方说 “退费需通过APP购买证券，增值部分即为退费金额”，王先生先扫码充值500元，很快收到连本带利的 650元退款，便放下警惕。随后对方以 “证券购买错误需修复”“资金注入不足无法提现” 等理由，诱导王先生多次扫码充值，最终发现被骗，共计损失 20964 元。

诈骗过程深度解析

1. 抛出 “退费诱饵”，精准锁定目标

骗子通过微信广告、陌生来电、社交平台私信等渠道，瞄准有培训、教育、会员等退费需求的人群，精准推送 “专业退费”“高效追回” 等信息，甚至能说出受害者的课程名称、缴费金额等细节（多通过非法渠道获取信息），利用人们 “想挽回损失” 的心理，降低警惕。

2. 构建 “虚假信任”，诱导小额试水

为获取信任，骗子会伪造 “培训机构授权书”“退费成功案例” 等，还会像案例 2 中那样，先让受害者小额充值后 “连本带利退款”，用 “真实到账” 的小恩小惠，让受害者相信 “退费流程正规可靠”，为后续大额诈骗铺路。

3. 实施 “退费陷阱”，卷款消失

当受害者放松警惕后，骗子会以 “激活退费通道”“验证账户资质”“修复订单错误” 等理由，要求受害者通过扫码转账、刷单、下载陌生APP充值等方式交钱。若受害者犹豫，便以 “退费名额有限”“超时将取消资格” 等话术施压；一旦受害者大额转账，骗子就会立即拉黑联系方式，所谓的 “退费APP” 无法登录，此前的 “专员” 也彻底失联，退费成空谈，本金也血本无归。

警方提示

退费需通过培训机构官方渠道办理，切勿轻信微信、网页弹窗等非官方渠道的 “专业退费” 广告，对陌生来电称 “可快速退费” 的，务必通过培训机构官网、报名时的客服电话核实，切勿直接添加陌生好友操作。

正规退费流程无需 “刷单充值”“缴纳保证金”，凡是要求 “先转账、后退费”“下载陌生APP充值激活” 的，都是诈骗！不要轻易扫描陌生二维码转账，更不要在非官方APP中填写银行卡信息、短信验证码。

若发现自己可能被虚假退费服务诈骗，要立即停止所有操作，保存好聊天记录、转账凭证、广告截图、对方账号信息等证据，拨打110或全国反诈专线96110报警。