县水务局：“350”极简模式 让用水报装更便利

为纵深推进营商环境优化提升，县水务局积极响应“轻嵩办”服务品牌号召，创新推出用水报装“350”极简服务模式，通过“环节做减法、服务做加法、效率做乘法”的改革路径，实现办理环节“瘦身”、审批时限“缩水”、群众跑腿“清零”，以高效供水服务为企业发展注入新动能，让“轻嵩办”的便捷体验直达用户。

环节“瘦身”，流程再造实现“减半倍增”

紧扣《优化营商环境条例》中“简化办理环节、压缩办理时限”的要求，县水务局对用水报装流程进行革命性重构，将原有多个环节精简为“申请受理—验收通水”2个核心环节。通过流程再造，实现“环节数量减半、办理效率倍增”，从源头为企业和用水户卸下负担。

时限“缩水”，“350”标准构建高效服务闭环

围绕“提速、降材、增效”目标，县水务局构建起标准化、精准化的服务体系。无外线工程“3日办结”，对无需建设专用外线管道的项目，实施“申请即受理、受理即勘验、勘验即通水”闭环管理，3个工作日内完成从需求提报到验收通水全流程；有外线工程“5日管控”，针对需建设专用外线管道的项目，创新“并联审批+容缺受理+全程督办”机制，将规划许可、施工许可等跨部门手续压缩至5个工作日内办结，破解跨部门协同难题；“0材料”申报，考虑到用水户流动性特点，只需核验营业执照与不动产登记证，无需提交任何申报材料即可即时受理。

跑腿“清零”，“管家式”服务实现“零干预”

以用户需求为导向，县水务局首创“即时响应+全程代办”前置服务模式，为企业等社会投资主体提供“管家式”贴心服务。用水户可线上预约提交需求，无需填写复杂表单。指派专属“管家”全程代办勘察设计、施工协调、验收审批等所有后续流程，实现用户“零干预、零接触”，彻底告别“多头跑、反复跑”。

截至目前，县水务局日均供水达3万立方米，服务人口约22.3万人。用水报装“350”模式的推行，正是县水务局践行“以用户需求为中心”服务理念的生动注脚。这一改革不仅是对县域优化营商环境要求的深度落实，更推动民生工程向发展工程跨越，为县域高质量发展持续注入“水动力”。