惠民增福丨县人社局：您参保 我护航 筑牢养老“幸福路”

“李大叔，您今年4月就要到龄了，可以领取养老金了！我们按您目前的缴费情况帮您测算了一下，大概一个月只能领200块钱左右，比我们全县的平均养老金水平还要低，您有没有考虑过现在多缴一点，以后多拿一点呀？”

为切实抓好嵩明县城乡居民基本养老保险参保缴费工作，激发群众缴费积极性，保障惠民政策落地见效，嵩明县城乡居民社会养老保险局成立了五个业务经办联系挂钩指导组，聚焦政策宣传、精准动员、服务优化三大重点，下沉一线、敲门入户多措并举激活缴费内生动力，为城乡居民“老有所养”保驾护航。

下沉一线“面对面”，织密政策宣传网。一是以点带面，激活基层“神经末梢”。组建“政策宣讲小分队”，深入镇（街道）、村组召开专题培训会，针对村组干部、党员代表开展政策讲解及业务培训，重点讲解缴费档次、政府补贴、养老金计算等核心内容，确保基层干部“懂政策、会宣传、能动员”。二是推行“1+N”辐射模式，由村组干部带头示范参保提档，通过身边人带动身边事，形成“干部带群众、群众传群众”的良性循环。三是创新形式，提升宣传实效。通过设置宣传站点，召开村务会、院坝会，发放宣传单、微信群、QQ群发布信息提醒等方式，用群众听得懂的知心话给老百姓讲清参保条件、缴费方式、缴费流程、静默认证等政策，消除群众参保顾虑，增强缴费意识，积极引导参保居民选择更高档次标准缴费。

敲门入户“算清账”，精准动员增实效。一是算清“三笔账”，激发参保续保缴费动力。通过对比不同缴费档次对应的政府补贴及个人账户累计额，直观展示“多缴多得”的实惠，算清“经济账”；以60岁后月领待遇金额测算为例，帮助群众理解“长缴多得”的“收益账”；结合未参保或低档缴费案例，对比养老金差距，强化“早参保、早受益”意识，算清“差距账”。二是锚定目标群体，靶向服务重点人群。针对即将到龄领待人员，建立动态台账，通过电话、视频连线等方式“一对一”讲解政策，答疑解惑；针对低保对象、特困人员、残疾人等困难群体，联合民政、残联等部门落实养老保险费代缴政策，确保应保尽保，应发尽发。

优化流程“暖心办”，服务提质解民忧。一是流程再造，疏通服务堵点。全面梳理参保登记、补缴申报、缴费查询、待遇申领等各环节经办流程，找准堵点、卡点、难点、易错点，优化经办流程，压缩办理时限，推行“一窗受理、限时办结”服务。二是对标服务清单，提升服务温度。对照经办规程及“暖心居保”为民服务清单，开展工作人员业务轮训，提升工作人员经办能力和服务水平，同时增设帮办、代办、提醒办、入户办等服务事项，畅通政务服务“最后一公里”，针对群众反馈问题立行立改，确保服务“零差评”。三是协同联动，强化保障机制。联合税务、银行等部门建立“数据信息共享”机制，实时监测缴费、待遇发放工作进度，实现聚合力、促缴费、保发放、惠民生。

下一步，县城乡居民社会养老保险局将继续加强政策宣传力度和广度，为群众提供更优质、更便捷的服务，切实调动群众参保提档的积极性与主动性，筑牢城乡居民养老保障网，千方百计把群众的“小期盼”变成可感可及的“小幸福”，托起百姓“稳稳的幸福”。