“轻嵩办” ｜昆明市生态环境局嵩明分局助企纾困，持续擦亮“轻嵩办”品牌

为优化提升“轻嵩办”服务品牌，建立健全政企常态化沟通机制，近日，昆明市生态环境局嵩明分局局长到县政务服务中心窗口开展“坐诊接诉”服务活动，面对面倾听昆明海创环境工程有限责任公司、云南富英包装科技有限公司、嵩明伟诚蔬菜种植有限公司、中地油新能源昆明有限公司、嵩明牛栏江投资有限公司等5家企业的需求，实打实解决企业面临的困惑和疑难问题。

本次活动，旨在进一步提高生态环境要素保障效率，不断助推地方经济高质量发展。“问诊”现场，就企业提出的环评审批手续办理、环评审批和排污许可“两证”联办、污染防治设施建设、企业信用修复等内容进行面对面解答。

2024年，嵩明分局不断提升服务水平，为企业在嵩明落地生根，发展壮大提供高效率生态环境要素保障服务。

一是打好“服务牌”，贴心帮扶助重大项目落地吃下“定心丸”。在服务重大项目落地嵩明过程中，嵩明分局始终坚持靠前服务，充分介入项目前期招商引资过程，在项目考察、落地审批等阶段，主动对项目选址、生产工艺、环境风险等开展可行性分析，形成权威意见供企业参考，让企业安心落户嵩明。全年累计开展“局长接待日”“联合会商”等特色服务30次，走访服务重点项目110余人次。

二是深化“微改革”，“轻嵩办”让行政审批跑出“加速度”。努力发挥改革撬动经济社会发展的“杠杆”作用，严格落实“轻嵩办”“三个十”措施的要求，优化审批流程、开展环评审批和排污许可“二合一”审批“微改革”创新试点，推行“一次告知”“一套材料”“一次受理”“一并审查”“一趟办结”的“五个一”配套工作机制，今年以来，累计办理环评审批与排污许可“二合一”审批事项4项，累计完成52个建设项目环评审批，新开工项目行政审批服务到位率达100%，项目平均办结时限为3个工作日；同步核发排污许可证40余件。

三是守住“最底线”，柔性执法为企业蓬勃发展划出“安全线”。嵩明分局牢固树立执法也是服务的理念，采取“双随机”抽查、非现场检查、执法正面清单管理等方式加大对辖区企业日常监管，在涉企检查时，惠企政策宣传优先于违法查处，对企业轻微环境问题进行告知提醒和现场执法帮扶，不搞“一刀切”式执法，坚决杜绝“一罚了之”和“以罚代管”。2024年至今，共计开展企业检查300余家次，及时纠正整改环境问题300余个，受理信访投诉问题130余件，投诉问题回访群众满意率达100%。

下一步，嵩明分局将逐一梳理当日“接诊”问题，安排专人跟进指导，切实发挥“坐诊”质效，高效解决企业急难盼的问题，着力推动政务服务再优化、办事流程更简化、服务效能再提升，让驻嵩企业放心投资、安心经营、专心发展！