嵩明县图书馆志愿服务点亮阅读之光

公共图书馆志愿者的基础性服务主要是图书上架、书架整理、帮助读者查找借还书籍、文献复制、图书的信息搜索等。为促进公共文化教育，助推全民阅读，嵩明县图书馆在志愿服务的过程中，不断尝试新的方法，以更好地满足读者的需求，提高服务质量。

一、 成立图书馆志愿服务大队

为提升公共图书馆服务水平，为读者提供更优质的阅读体验，成立图书馆志愿服务大队。并在“云南文化云”志愿服务平台登记注册，志愿者达20余人次，2023年度累计发布完成文化惠民志愿服务活动15次。

二、 针对性开展特色志愿服务，促进常态化

在文化志愿服务项目中，既有服务于视障人士的“无障碍阅读推广”“阳光影院”无障碍电影播放志愿服务项目，又有服务于学龄前儿童讲绘本的“七彩童话”绘本故事会、针对未成年人开展的小小主持人培训班、亲子手工制作、青少年暑期电影展播；还有针对成年人开展的每月一期的“兰茂讲堂”讲座、每年五月份组织的青春诗会、中秋诗会、元宵节、端午节主题活动等，有力推进了文化志愿服务规范化、专业化、常态化和可持续健康发展。

三、 积极参与创文工作

每周五，嵩明县图书馆的文化志愿者积极参与到创建文明县城的工作中，对图书馆公共区域、包干区域认真组织开展卫生大扫除。

四、 畅通群众文化需求反馈渠道

加强与读者的沟通，通过读者意见簿、意见箱等方式了解读者的需求和反馈。这些反馈意见为图书馆提供了改进服务的宝贵依据，更加了解读者的期望和需求。通过与读者的沟通，能够及时调整服务策略，满足读者需求，提高服务质量。

五、 优化数字化服务

2021年新购超星歌德电子阅读机，“嵩图悦读”小程序，微信公众号每天发布一本新书推荐、一场名师讲堂，实现图书资源效益最大化，使更广大人民群众能充分享受到公共文化发展成果，目前正在抓紧建设新的图书馆门户网站，建设完成将实现线上预约、检索等功能。

嵩明县图书馆不断优化志愿服务全过程，提高服务质量，满足读者的需求。未来，将继续探索新的方法和措施，为全县图书事业作出更大的贡献。

图文（来源）：卞瑞娇｜编辑：杨明

审核：袁燕辉

发布：嵩明县文化和旅游局