我县政务中心全面推行“前台一窗受理后台协同审批”新模式 助推全县营商环境

为了加速提升我县营商环境总体成效，近日，县政务服务中心全面推行“前台一窗受理，后台协同审批”新模式。

一是强化对营商环境重要性的认识。为加快推进电子政务审批，打破部门信息壁垒、提升政务服务效率，让百姓少跑腿、信息多跑路，解决办事难、办事慢、办事繁的问题，在县政务服务中心全面推行“前台一窗受理，后台协同审批，统一窗口出件”模式，实现部门间数据共享，让办事群众和企业少跑腿、好办事、不添堵。

二是不断提升优化审批流程。县政务服务管理局积极协同昆明市国信公司通过两年左右时间，建设完成“一窗通标准化”审批平台，实现“一号一窗一网”的目标。"一窗模式"摈弃了过去在政务大厅由各个部门各自设立窗口受理各自业务的形式，采取设立几个综合受理窗口，受理所属部门的所有业务。服务流程显著优化，服务模式更加多元，服务渠道更为畅通，群众办事服务满意度显著提升。

三是强化综窗人员业务培训。为培养造就一支业务能力强、综合素质高的政务服务工作队伍，县政务服务管理局发函邀请各行政职能部门业务骨干对综窗人员进行审批业务知识培训，为提升全县营商环境、打造“放管服”改革工作注入新的活力。（县政务服务局）